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The Protein Works

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FAQ The Protein Works

FAQ

Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?

Dès que ta commande est expédiée, nous t’envoyons un e-mail contenant la date de livraison. En cas de livraison avec suivi, utilise le lien de suivi inclus dans ton e-mail ou sur ton compte pour savoir où se trouve ta commande.
Tu trouveras plus d’informations sur notre page Informations sur la livraison https://www.theproteinworks.com/delivery

FAQ

Quelles options de livraison proposez-vous ?

Tu trouveras toutes nos options de livraison sur notre page Informations sur la livraison.

FAQ

Et si je n’aime pas le goût ?

Ça arrive ! Nous le savons bien ! Chaque palais est unique, alors il peut arriver très, très occasionnellement que le goût ne te convienne pas. Mais ne t’inquiète pas, on est là pour toi, et pour tes papilles gustatives.
Il te suffit de nous indiquer dans les 90 jours suivant ton achat que le goût ou les effets de notre produit ne te satisfont pas. Tu peux alors nous retourner le produit pour que nous te l’échangions contre le même produit, de même taille, mais avec une saveur différente.
Le moyen le plus simple de comprendre le fonctionnement de notre politique est de jeter un œil à cette page. Tu y trouveras les étapes simples pour nous renvoyer le produit.

FAQ

Aide pour choisir un produit

Que tu découvres le monde des aliments fonctionnels, ou que tu sois déjà rodé(e) mais en recherche de nouvelles recommandations, il te suffit de faire appel à notre « assistant en une minute » !

Conçu pour les personnes ayant besoin d’un peu d’aide pour choisir un produit de notre gamme, l’assistant te fera répondre à un petit questionnaire qui permettra, à la fin, de te proposer des recommandations de produits en fonction de tes réponses personnelles. Nous nous sommes associés à des experts en nutrition pour créer cet assistant, et nous avons obtenu certaines des meilleures recommandations de notre équipe PW, alors tu es entre de bonnes mains !

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Garantie Student Beans

Chez Student Beans, nous avons pour but de connecter les plus grandes marques à notre public de plus de 163 millions d'étudiants dans plus de 50 pays à travers le monde. Grâce à un accès à des réductions exclusives pour les étudiants dans plus de 10 000 boutiques en ligne et physiques, notamment Gymshark, McDonald's, Amazon Prime et bien plus, Student Beans débloque plus de réductions pour étudiants que toute autre carte d'étudiant. Nous testons régulièrement nos codes de réduction pour nous assurer qu'ils fonctionnent correctement et que tu pourras profiter en toute confiance des offres et des réductions que tu vois sur Student Beans.