HOKA Rabatte für Studierende

Bitte nutze unser Online-Rücksendeportal, das hier verlinkt ist, um deinen Retourenschein zu erstellen.

Um unsere Rückgabebedingungen zu lesen klicken bitte hier.

Bitte achte darauf, dass du das Rücksendeformular deinem Paket beilegst, damit deine Rücksendung korrekt und ohne Verzögerungen bearbeitet werden kann.

Wir empfehlen dir auch, den Versandnachweis aufzubewahren, bis deine Rücksendung vollständig bearbeitet wurde, da wir für Waren, die ohne Versandnachweis auf dem Transportweg verloren gehen, nicht haftbar gemacht werden können.​

Es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis deine Rücksendung nach Eingang in unserem Lager bearbeitet wird, obwohl es oft viel schneller geht. Anschließend erhältst du eine automatische Bestätigung deiner Rücksendung per E-Mail.

Wir hoffen, dass du keine Probleme mit deinem HOKA-Produkt haben wirst, aber wir bieten eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum für Material und Verarbeitungsfehler, vorbehaltlich des Kaufbelegs.
Bitte beachte hierbei, dass wir keinen Reparaturservice anbieten.​
Unsere Garantiebestimmungen gelten für authentische Produkte, die auf unserer Website, in einem unserer Geschäfte oder bei einem autorisierten Einzelhändler gekauft wurden.
Bei Artikeln, die bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, wende dich bitte direkt an den Händler, um einen Garantieanspruch geltend zu machen, da wir keine Rückerstattung für Artikel anbieten können, die nicht direkt bei uns gekauft wurden.
Artikel, die nicht unter unsere Garantie fallen:​

• Produkte, die ab dem Kaufdatum älter als 2 Jahre sind
• Allgemeine Abnutzung und Verschleiß
• Übermäßiger Verschleiß oder unsachgemäßer Gebrauch/Missbrauch
• Unbeabsichtigte Beschädigung
• Wasserschäden an nicht wasserdichten Produkten
• Veränderung
  Wenn ein Artikel nach einer Garantieprüfung für defekt erklärt wird, tauschen wir das Produkt gerne aus oder erstatten den Kaufpreis bzw. bieten eine Gutschrift an, falls der Artikel nicht verfügbar ist.
  Für weitere Informationen zu unserer Garantie klicken bitte hier.

Solltest du am Tag der Zustellung nicht zu Hause sein, wird dein Paket entweder bei einem Nachbarn abgegeben oder zu einem UPS-Paketshop in deiner Nähe gebracht, wo du es innerhalb von 7 Tagen abholen kannst. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald dein Paket zugestellt wurde.

Wenn HOKA komplett neu für dich ist, empfehlen wir dir , unseren Online-Schuhfinder zu verwenden, um die bestpassenden Schuhe für dich zu finden. Es ist eine persönliche Vorliebe und es gibt keine exakte Wissenschaft hinter der Wahl des richtigen Schuhs, aber Komfort ist der Schlüssel. Allgemein gesagt eignen sich Schuhe mit einem höheren Dämpfungsvolumen für eine längere Zeit an deinen Füßen oder für diejenigen, die es mögen, wenn sich die Schuhe wie "Hausschuhe" anfühlen, während Schuhe mit PROFLY™ eher für diejenigen geeignet sind, die es mögen, wenn sich die Schuhe fester und reaktionsfreudiger anfühlen.